8mbat গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 8mbat-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার প্রত্যাশিত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি সেগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকের বিবরণ)
• ব্যবহারের তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য
• যোগাযোগ তথ্য: আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা, সমীক্ষার প্রতিক্রিয়া এবং মতামত জমা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

8mbat শুধুমাত্র আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এখানে উল্লিখিতের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আপনার ডেটার নির্দিষ্ট ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি নিশ্চিত করতে যাতে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী যোগ্য খেলোয়াড়রা অংশগ্রহণ করেন
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট কন্টেন্ট সহ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান ও ব্যক্তিগতকরণ করা
• লেনদেন বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো (যেখানে আপনি সম্মত হয়েছেন)
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স, গেম সিলেকশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উন্নত করতে একত্রিত ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা

আপনার ডেটা শেয়ার করা

8mbat তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা আপনার ডেটাকে গোপনীয় হিসেবে বিবেচনা করি। তবে, সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষগুলির সাথে শেয়ার করা হতে পারে যারা চুক্তিগতভাবে এটি সুরক্ষিত রাখতে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং হতে পারে এমন পরিস্থিতির মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা ও উত্তোলন লেনদেন সহজতর করতে আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে সহ) সাথে পেমেন্ট-সম্পর্কিত ডেটা শেয়ার করি।
• প্রযুক্তি ও সেবা অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী, গেম স্টুডিও অংশীদার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe) এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে আমরা প্রযুক্তিগত বা বিশ্লেষণাত্মক ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, অথবা 8mbat, এর ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পদ বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8mbat আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি আমাদের আপনার সেশন বজায় রাখতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), কার্যকরী কুকি (আপনার ভাষা ও প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি (সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য) ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 8mbat প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মতো পরিষেবা ব্যবহার করে 8mbat-এ জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা লেনদেনের ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়। 8mbat তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। আর্থিক অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেফারেন্স, টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন সংরক্ষিত থাকে।

8mbat-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং জমা ও উত্তোলন সীমা সংক্রান্ত আমাদের শর্তাবলী ও শর্তের অধীনে। লেনদেনের আগে সমস্ত খেলোয়াড়দের সেই শর্তগুলি পর্যালোচনা করতে আমরা উৎসাহিত করি।

ডেটা ধারণ

8mbat আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যাতে আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং কার্যক্ষম বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়। অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথিগুলি সাধারণত প্রযোজ্য আর্থিক নির্দেশিকার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। অডিট, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রযোজ্য নিয়মের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ডেটা আরও কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। ডেটার আর প্রয়োজন না হলে তা নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

8mbat-এর একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং সেগুলি প্রয়োগ করার সহজলভ্য উপায় প্রদান করি। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি আমাদের তা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: উপরে বর্ণিত আমাদের ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণনে আপত্তির অধিকার: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় 8mbat থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

8mbat অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল শংসাপত্রের নিরাপদ সংরক্ষণ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

8mbat আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অধিকারের উপর উল্লেখযোগ্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা সময়মতো ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং অবিলম্বে প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স যাচাই

8mbat কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইয়ের অধীনে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব। বাবা-মা ও অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে ইন্টারনেট ফিল্টারিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতউৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

8mbat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের পরিষেবা, কার্যক্ষম অনুশীলন বা প্রযোজ্য নির্দেশিকার পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় পরিবর্তন করা হতে পারে। এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখটি আপডেট করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 8mbat-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।